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南京江宁:政务服务主题公交“政务先锋号”上线

jiangning.longhoo.net来源:2023-11-06 16:56:01

  10月30日,由江宁公交集团、江宁区行政审批局联合打造的首批“政务先锋号”政务服务主题公交上线运行,创新将线下实体大厅的服务场景、优势资源搬上公交车,让市民在公交车上直观了解、使用政务服务平台,体验在线咨询和业务办理的全流程服务,有效增强政务服务的知晓度、参与度和便利度。

  当天上午10点,一辆外观靓丽的856路“政务先锋号”公交车缓缓停靠在江宁市民中心公交站台。车身以蓝色为主基调,“苏服办”App下载二维码,以及“当好江宁政务总客服,争做营商环境排头兵”等标语醒目突出,“全链审批”“一件事一次办”等政务元素引人注目。

  走进车厢,浓郁的政务氛围扑面而来,车载大屏上播放着各类办事指南及温馨提示,镜头中工作人员手把手教学,以最简单的方式、最质朴的语言帮助市民办理业务;车厢两侧及座位前后粘贴了“便民利企掌上办”“社保服务掌上查”“电子证照掌上申领”等宣传海报,扫码即可直达链接、直享服务;车把手上印制着各类政务服务场景和“政务江宁”微信公众号二维码,扫码可关注更多江宁政务信息。

  据悉,江宁区首批“政务先锋号”主题公交以803路、856路公交线路为载体,途经江宁市民中心,覆盖江宁开发区、江宁大学城等区域,串联江宁万达、龙湖天街等商业综合体,还与地铁1号线、3号线无缝衔接,日均客流量近1500人次。市民乘坐时可以全面了解包括“苏服办”App在内的一系列政务服务改革创新成果,感受江宁政务热情、快捷、便民、高效的服务。“我平时上下班都坐公交,以前还坐过‘巾帼号’‘工人先锋号’,现在江宁的主题公交线路越来越多了,在车上扫码就能了解各种信息,真是太方便了。”市民许超说。

  下一步,江宁区行政审批局将联合江宁公交集团,在“政务先锋号”上加载更多服务功能,使其成为广大企业和群众了解政务、使用政务、感受政务的新载体、新平台。同时,走进街道、社区,进一步宣传“政务先锋号”,让市民能够“坐一次公交,受一次熏陶,再一次推广”,享受到最优的政策、最好的环境、最暖的服务。

  费秋润 王雯琦

  来源:江宁区融媒体中心

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