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南京江宁湖熟:创新工作方法发挥网格力量

jiangning.longhoo.net来源:2022-06-22 13:05:13

  “现在网格员就在我们身边,遇到麻烦事他们随时可以上门帮忙。”“自从网格站建在咱们村上,办事方便多了……”一句句赞赏的话语是南京市江宁区湖熟街道开展的群众知晓满意度电话调查的反馈,为该街道“难题一网打尽,服务一站到底”创新工作向纵深推进注入了“强心剂”。

  据了解,湖熟街道去年7月全面推行“难题一网打尽,服务一站到底”创新工作,网格员变成了老百姓的“嘴边人”,网格站也成了村民日常的“打卡点”,有困难找网格员解决,家里大事小事到网格站反映,老百姓生活幸福指数不断上升。

  果蔬滞销农户愁,多方协调解民忧

  疫情期间,湖熟街道以网格站、网格员为抓手,坚持靠前服务、主动作为,统筹推进疫情防控和农产品销售工作,着力破解农产品销售等“急难愁盼”问题。

  4月正是大棚果蔬成熟之际,新农社区各村大棚里的西红柿、蓝莓、茄子等果蔬长势喜人,但因交通运输限制,果蔬运不出去,农户们只能干着急。社区党委书记李韦提前建立了包括网格员、种植农户、村长、社区两委干部等在内的应急保供群,并组织5名网格员全面摸排辖区内所有农户种植情况。针对摸排出的已成熟和待销售的果蔬产品,李韦组织网格员和村干部先后对接了周边的龙都菜市场及天景山农贸市场、众彩农贸中心等大型农贸产品批发中心,帮扶滞销农户销售果蔬5万多公斤。“疫情防控期间,多亏了街道、社区特事特办,网格员们跑前跑后想方设法帮我们把蔬菜及时销售出去,解了我们的燃眉之急。”种植户赵辉、周保清感慨万分。

  随叫随到,服务周到

  河南社区村民高功昌老人是视力一级残疾,膝盖还长了个肿瘤,没有儿女的他外出就医成了难题。网格员潘长亮得知这一情况后,主动当起老人的“临时监护人”,全程陪同老人进行肿瘤切除手术,无微不至。“以往我们办事要跑好几个地方,现在家门口有了网格工作站,变成网格员跑来跑去,常常是唠嗑闲谈时就能把心里的疑惑、愁办的事情全部解决掉,真是太感谢他们了。”高功昌感激地说。

  “一日双巡”,提升居民安全感

  每天的“一日双巡”工作,是每个网格员必不可少的工作之一。“走出门,迈开腿,睁大眼”是湖熟社区网格员钱文建一直遵循的巡查原则。

  日前,钱文建发现前元南路一家便民换气站内存放液化气罐密度过高,极易造成安全隐患。他第一时间上报街道安全员,迅速要求整改,有效保障了周边商户和群众的安全。和进社区网格员李莲在巡查时发现有一处网线脱落,距离地面很近,存在一定安全隐患,她立即和同事、居民一起动手排除隐患,方便居民安全通行。“多亏了这些网格员,发现问题及时,隐患才能顺利消除。”居民朱大爷竖着大拇指赞不绝口。

  张娟

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