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我区“互联网+政务服务”自助体验区投用

jiangning.longhoo.net来源:2018-08-21 10:01:39

近日,江宁区“互联网+政务服务”自助体验区正式投用,开启了全渠道、全时效、全流程的便民服务模式。在自助体验区,市民可以自助领取护照及港澳通行证、打印参保缴费证明、获取不动产登记信息等,方便又快捷!

据悉,我区“互联网+政务服务”自助体验区规划面积约190平方米,位于江宁市民中心B区中庭一楼,办事群众可从市民中心南门或北门直达。自助体验区还与新投入使用的A区投资建设“一站式”审批服务大厅和C区综合政务服务大厅相连,既保证关联业务就近办理,又减少大厅排队拥堵。“互联网+政务服务”自助体验区分为政务中心综合服务区、出入境自助取证、签注服务区、不动产登记自助查询区、个人企业信用信息自助查询区、税务办理自助服务区、营业执照自助打印区、社保证明自助打印区等7个功能分区,集中了10类18台自助服务终端机,集成自助办事、自助查询、信息公开、便民服务等功能。以出入境自助服务区的护照自助取证机为例,市民只需携带本人或代领人二代居民身份证,扫描受理单条码,即可自行领取护照及港澳通行证,十分便捷。

此外,“互联网+政务服务”自助体验区配备饮水机、多功能充电站等便民设施,为群众提供舒适的办事环境。该体验区周一至周日24小时开放,市民无需预约,只要机器开放,在晚间或节假日休息时间均可前来办理。同时,市民中心每天安排专人在办事高峰期到体验区坐班,现场指导群众利用政务网办理事项。

据悉,下一步,“互联网+政务服务”自助体验区还将引入政务中心引导交互屏、审管信息交互平台自助设备、江苏政务服务App交互体验设备等,实现楼层引导、排队等待等功能,同时结合窗口便民服务升级,还将引入更多自助服务终端,实现为企业和群众办事线下“只进一扇门”提供有力支撑。

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