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我区强化线上线下监管 营造放心消费环境

jiangning.longhoo.net来源:2023-11-24 14:18:35

  近日,区市场监管局线上线下同步开展监管宣贯专项行动,进一步规范交易经营行为,维护公平有序的市场交易秩序,保护消费者和经营者的合法权益。

  连日来,区市场监管局执法人员进一步强化监管力度,督促指导辖区电商平台和网络经营者自觉切实遵守《电子商务法》《网络交易监督管理办法》等相关法律法规,诚信守法经营,杜绝各类不正当经营行为。在网络集中促销活动期间,该局加大对网络交易的监测监管力度,严厉打击侵权假冒、虚假宣传、刷单炒信等侵害消费者合法权益的网络违法行为。与此同时,区市场监管局执法人员还对全区商业综合体、大型超市、连锁店铺开展现场价格检查,督促经营者销售商品和提供服务时要合法合理行使自主定价权、自觉依法明码标价,在促销活动开展期间,不得有虚构原价、两套标价、“先提价再打折”等不正当促销行为。此外,执法人员还积极向经营者宣贯消费者权益保护相关法律法规,引导经营者诚信经营,共同营造良好消费环境。

  今年以来,该局依托设立在各商业综合体的27家“江宁督督工作站”,打通消费者权益保护“最后一公里”,实现线下消费纠纷就近调解服务、现场妥善处理。截至目前,该局共处理消费纠纷680件,满意率99.6%。同时,深化线下“实体店无理由退货”承诺活动,全区参与活动的承诺单位目前已达900家,涉及商户、专柜、品牌209个。下一步,区市场监管局将持续聚焦消费中的民生关切问题,多举措守护消费者合法权益,多方式打击违法经营行为,进一步营造公平有序的市场竞争环境和安全放心的消费环境。

  王旭 吴丹

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